Komunikasi di tempat kerja kelihatan mudah—sehinggalah sesuatu disalah faham.
Anda mungkin rasa sesuatu sudah diterangkan dengan jelas, tetapi rakan sekerja menerimanya dengan cara yang berbeza. Anda mungkin diam dalam mesyuarat kerana masih berfikir, tetapi orang lain menganggap anda kurang yakin. Perkara kecil seperti ini boleh mempengaruhi kerjasama lebih daripada yang kita sedari.
Ujian Gaya Komunikasi di Tempat Kerja ini membantu anda melihat bagaimana anda biasanya bercakap, mendengar, bertanya soalan, memberi maklum balas dan mengendalikan perbezaan pendapat di tempat kerja.
Tiada skor yang sempurna. Jawab berdasarkan apa yang anda benar-benar lakukan dalam situasi biasa, bukan jawapan yang anda fikir seorang “pekerja yang baik” patut pilih. Keputusan ini hanya untuk refleksi dan panduan kendiri, bukan diagnosis atau keputusan pengambilan pekerja.
Keputusan anda memberi gambaran ringkas tentang corak komunikasi anda. Mungkin anda jelas dan yakin tetapi perlu mendengar sedikit lebih lama sebelum membalas. Mungkin anda berhati-hati dan menghormati orang lain tetapi boleh lebih berani bersuara dalam mesyuarat. Atau mungkin komunikasi anda biasanya baik, tetapi perbualan yang sukar masih terasa tidak selesa.
Itu perkara biasa.
Tujuan ujian ini bukan untuk meletakkan label pada anda. Ia membantu anda menyedari tabiat komunikasi sebelum ia menimbulkan kekeliruan, tekanan atau terlalu banyak perbincangan berulang di tempat kerja.
Gunakan keputusan sebagai titik permulaan kecil. Satu soalan yang lebih baik, satu susulan yang lebih jelas atau satu respons yang lebih tenang sudah boleh menjadikan komunikasi di tempat kerja lebih mudah.